TK Factory（以下「当事業者」）は、当事業者が運営・提供するサービス（以下「本サービス」）において、お客様およびご利用者様からお預かりする個人情報を、以下の方針に基づいて適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当事業者では、お問い合わせフォームの利用時に、お名前、会社名、メールアドレス、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容を取得します。また、送信日時、IPアドレス、ユーザーエージェント等の技術情報を不正送信対策やシステム運営上の確認のために取得する場合があります。
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせ、ご相談への回答およびシステム開発に関する提案
- 決済システム導入、自社システム開発、API連携、AI導入等の本サービス提供および業務進行
- 不正送信や不正アクセスの防止、その他セキュリティ対策
- 本サービスの品質改善および新機能開発のための分析
3. アクセス解析について
本サービスでは、利用状況の把握と改善のためにGoogle Analyticsを使用しています。Google AnalyticsはCookie等を利用して匿名のトラフィックデータを収集します。収集される情報はGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
4. 第三者提供の制限
当事業者は、取得した個人情報を、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。
5. 安全管理措置
当事業者は、取得した情報の不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、バックエンドシステムにおける適切なアクセス制御、暗号化通信の導入など、必要な安全管理措置に努めます。
6. 開示・訂正・削除
ご本人から個人情報の開示、訂正、削除等のご依頼があった場合、ご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
7. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、トップページのお問い合わせフォーム、または以下のメールアドレスよりご連絡ください。
E-mail: info@tk-factory.me
8. 本ポリシーの改定
本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の改定に合わせて、必要に応じて内容を変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点で有効になります。
制定日: 2026年5月21日